Skripsi

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK PHILIPS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI CV. CAHAYA MAKMUR PALEMBANG

---

Citra merek dan kualitas produk merupakan faktor yang cukup penting
dalam menentukan keputusan pembelian yang dalam penelitian ini adalah produk
alat rumah tangga Philips di CV. Cahaya Makmur Palembang.
Citra merek merupakan persepsi dan keyakinan yang dipegang oleh
konsumen dan diingat pertama kali saat mendengar slogan dan tertanam dibenak
konsumen. Kualitas produk adalah karakteristik sebuah produk atau jasa yang
memberikan kemampuan untuk mencukupi kebutuhan pelanggan.
Dalam penelitian ini objek penelitian yang saya teliti adalah CV. Cahaya
makmur Palembang. Metode penelitian yang digunakan accidental sampling.
Sample yang digunakan sebanyak 199 responden. Pengujian dilakukan yaitu uji
Validitas dan Realibilitas, uji asumsi klasik dan Uji hipotesis.
Dalam pengujian ini hipotesis yang digunakan simultan dan parsial. Citra
merek tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Hasil
pembelian ini menunjukkan bahwa nilai koefisien determinasi (Adj R square)
sebesar 0,539atau 53,9% dan sisanya 46,1% dipengaruhi oleh variabel lain.
Hasil uji f menunjukkan bahwa f hitung > f tabel ( 116,789 > 2,33) maka
H1 diterima, maka disimpulkan bahwa variabel Citra merek, dan Kualitas produk
berpengaruh signifikan secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian
konsumen. Hasil uji t untuk variable Citra merek (X1) mempunyai sig 0,990 maka
H1 di tolak, maka disimpulkan bahwa Citra Merek tidak ada pengaruh yang
signifikan terhadap Keputusan pembelian Konsumen. Dan hasil uji T variabel
Kualitas Produk mempunyai sig 0,000, maka H1 diterima, maka disimpulkan
bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan
pembelian konsumen. Dengan demikian sebaiknya PT. Philips memberikan
prioritas atau perhatian pada konsumen lebih baik lagi walaupun PT. Philips telah
memiliki citra merek serta kualitas produk yang baik terutama hal-hal yang akan
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Kata Kunci : Citra merek, Kualitas produk dan keputusan pembelian

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR FEM 975

Penerbit

Palembang, Sumatera Selatan : FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS IBA., 2018

Deskripsi Fisik

xxi + 115 hal, ;30cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar