Skripsi
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PT. SHEN MAKMUR SENTOSA PALEMBANG UNIT KERJA J&T EXPRESS PALEMBANG ATAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN DI PALEMBANG
Pada umumnya, perjanjian pengiriman barang dilakukan setelah timbul kata
sepakat (lisan), namun ada kalanya perjanjian dibuat secara tertulis hal ini
dilakukan jika perjanjian yang sama-sama telah disepakati terjadi wanprestasi
maka naskah perjanjian ini bisa dijadikan sebagai alat bukti bila terjadi klaim dari
salah satu pihak J&T Express Palembang sebagai salah satu perusahaan jasa
pengiriman barang yang mempunyai peranan dalam usaha penyediaan jasa
pengiriman barang.
Adapun rumusan masalah dalm skripsi ini adala bagaimanakah bentuk
perlindungan hukum terhadap konsumen PT. Shen Makmur Sentosa Palembang
unit kerja J&T Express Palembang atas pelayanan jasa pengiriman di Palembang?
Dan bagaimanakah penyelesaian masalah yang terjadi dalam pengiriman barang
di PT. Shen Makmur Sentosa Palembang unit kerja J&T Express Palembang?
Dalam penulisan skripsi ini, jenis penelitian yang digunakan oleh penulis
adalah jenis penelitian yuridis normatif yang didukung dengan data empiris.
Adapun bentuk perlindungan hukum yang diberikan oleh J&T Express
Palembang memberikan kesempatan pada konsumen melakukan complain atau
pihak J&T Express Palembang, dan penyelesaian masalah yang dilakukan J&T
Express Palembang selama ini melalui penggantian kerugian seketika (secara
langsung) dengan jalan damai, konsumen yang merasa dirugikan dapat meminta
ganti kerugian yang sesuai kesepakatan kedua belah pihak.
Tidak tersedia versi lain