Skripsi

Pengaruh Service Charge Terhadap kinerja Karyawan pada Hotel Paninsula palembang

---

Service Charge merupakan pendapatan tambahan bagi karyawan hotel diluar gaji pokok. Service charge diberikan untuk memberikan motivasi agar karyawan dapat meningkatkan kinerjanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja karyawan pada Hotel Peninsula Palembang. Sehubungan dengan hal tersebut bagaimana karyawan dapat bekerja dengan sebaik mungkin dan karyawan mempunyai profesionalitas dalam menyelesaikan pekerjaan dengan adanya pemberian service charge. Maka terhadap hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh service charge terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada semua karyawan Hotel Peninsula Palembang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder yang diperoleh dari kuisioner yang disebarkan kepada responden. Data yang berhasil dikumpulkan adalah sebanyak 60 kuesioner (100%). Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana dengan menggunakan bantuan SPSS versi 20.0. Hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t, diketahui bahwa nilai t hitung pada tabel anova lebih besar dari t tabel [n – k – 1], (8,927 > 2,002). Atau dapat juga dengan melihat nilai (Sig.) yang lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05). Dengan demikian service charge memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan. Hasil analisis membuktikan bahwa besarnya nilai koefisien determinasi R Square sebesar 0,579. Dengan demikian diketahui bahwa variasi kinerja karyawan dijelaskan oleh variabel service charge sebesar 57,9%, sedangkan 42,1% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dianalisis dalam penelitian ini seperti Gaji, motivasi, dan budaya organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa service charge memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan pada Hotel Peninsula Palembang.
Kata Kunci : Service Charge dan Kinerja Karyawan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR FEM 897

Penerbit

Palembang, Sumatera Selatan : FAKULTAS EKONOMI IBA., 2016

Deskripsi Fisik

xvii + 89 hal ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar