Skripsi
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi, Dan Kesadaran Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Pada PAD Kota Palembang
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak,
Sanksi, Dan Kesadaran Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan
Bermotor Pada PAD Kota Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah semua
individu yang tergolong dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).
Jumlah Pajak Kendaraan Bermotor yang terdaftar di BAPENDA Kota Palembang
pada tahun 2017 berjumlah 1.171.011 dan yang menjadi sampel adalah sebanyak
100 Wajib wajib pajak dalam membayar PKB. Tehnik yang digunakan untuk
pengumpulan data adalah tehnik proportional stratified random sampling.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Tehnik pengumpulan data yang
digunakan dengan media kuesioner, skala yang digunakan dalam kuesiner ini
adalah skala likert.
Hasil analisis dan pembahasan mengenai pengaruh kepatuhan membayar PKB
dengan variabel kualitas pelayanan (X1), sanksi (X2), dan kesadaran (X3)
terhadap kepatuhan membayar PKB (Y). Dengan demikian dapat diambil
kesimpulan dari penelitian ini adalah secara simultan variabel kulitas pelayanan,
sanksi, dan kesadaran membayar PKB pada PAD kota Palembang. Hal ini
dibuktikan dengan hasil signifikan lebih kecil dari nilai alpha (0,000 < 0,05). Dan
nilai F-hitung lebih besar dari F-tabel (50,492 > 2,70) Berdasarkan hasil tersebut
dapat diartikan bahwa semakin baiknya pemahaman tentang perpajakan dan
sanksi pajak maka akan berdampak kepada semakin tinggi kepatuhan membayar
PKB pada PAD kota Palembang.
Tidak tersedia versi lain