Skripsi

Hak Konsumen Untuk mendapatkan Klaim Garansi Dalam Perbaikan Sepeda Motor (Studi Kasus Pada Yamaha Bintang Motor Palembang

---

Kebutuhan akan sepeda motor dewasa ini semakin banyak dirasakan oleh
masyarakat sebagai sarana transportasi perhubungan darat. Sehingga tidak
mengherankan jika dimana-mana banyak berdiri perusahaan-perusahaan
otomotif yang bergerak dibidang jual beli kendaraan bermotor. Pelaksanaan
jual beli tersebut dilaksanakan dengan menggunakan 2 (dua) cara yaitu jual beli
secara kontan (cash) dan jual beli secara kredit.
Dalam pembelian sepeda motor baru baik secara kredit atau kontan (cash),
konsumen juga mendapatkan garansi terhadap sepeda motornya tersebut.
Namun, masih banyak konsumen yang tidak mengerti bagaimana cara
memanfaatkan dan menggunakan hak klaim garansinya dengan baik dan benar,
sehingga sering kali terjadi salah paham antara pihak dealer dan pihak
konsumen yang tidak jarang menimbulkan kerugian bagi salah satu pihak,
bahkan bisa saja untuk kedua belah pihak.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis melakukan pengumpulan data
menggunakan metode penelitian dengan pendekatan yuridis empiris juga
yuridis normatif.
Adapun bentuk perlindungan hukum yang diberikan oleh pihak Yamaha
Bintang Motor pada konsumen yang mengalami kendala pada sepeda motornya
dan ingin mengajukan klaim garansi adalah dengan cara memberikan ganti rugi
apabila benar terjadi kesalahan ataupun kerusakan yang disebabkan oleh pihak
dealer, jika tidak maka dilakukan negosiasi hingga menemukan jalan keluar
yang sesuai dengan kesepakatan kedua belah pihak.
Kata Kunci : Jual Beli, Hak, Klaim Garansi, Perlindungan Hukum

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR FHP 617

Penerbit

Palembang, Sumatera Selatan : FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS IBA., 2019

Deskripsi Fisik

ix + 58 hal,; 30cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar