Skripsi
PENGARUH FAKTOR INTEGRITAS TERHADAP KINERJA PELAYANAN UJI KEUR KENDARAAN BERMOTOR DI DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN BANYUASIN
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh integritas para Pegawai di salah
satu Instansi Pemerintah dalam kaitnnya terhadap pelayanan yang diberikan pada
Unit Pelayanan Teknis Bidang Pelayanan Darat Dinas Perhubungan Kabupaten
Bayuasin. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan
populasi sampel sensus yang mengambil responden sebanyak 30 orang pegawai.
Pengujian hipotesis dilakukan dengan regresi sederhana yang menghasilkan
pernyataan bahwa faktor-faktor dalam integritas seperti ; objektivitas, sikap mental
dan Kemampuan Personel mempengaruhi kualitas pelayanan yang diberikan
sebesar 42%, sehingga disarankan kepada administrator instansi terkait untuk
memberikan serangkaian training dan peningkatan kompetensi bagi pegawainya
dalam rangka menigkatkan kinerja layaan uji keur tersebut.
Tidak tersedia versi lain