Kualitas pelayanan adalah seberapa jauh perbedaan antara kenyataan dan harapan pelanggan atas pelayanan yang diterima/diperoleh. Kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan (kinerja atau hasil) yang dirasakan dibandingkan dengan harapannya. Penelitian ini dibuat untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan …
PT. Pinus Merah Abadi adalah perusahaan nasional yang bergerak cepat dalam bidang penjualan & distribusi yang meliputi jaringan tradisional dan modern. PT. Pinus Merah Abadi memiliki banyak cabang untuk melayani secara langsung outlet yang terdaftar diseluruh Indonesia promosi adalah promotion means activities that communicate the merits of the product and persuade targe cust…
PT Nutri Prima Sejahtera merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produsen dan distribusi bahan baku pembuatan kue dan roti. Salah satu produk yang dibuat oleh PT NPS yaitu Smartmix Brownies. Untuk dapat bertahan dalam persaingan industry tepung premiks, PT NPS harus berinovasi mulai dari segi harga maupun kualitas produk.Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk…
Semangat Kerja adalah sikap mental dari individu maupun kelompok yang menunjukkan kesungguhannya di dalam melaksanakan pekerjaan sehingga mendorong untuk bekerja lebih baik. Kinerja adalah tentang melakukan pekerjaan dan hasil yang dicapai dari pekerjaan tersebut. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh semangat kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Perdagangan Kota Palembang. Tuju…
Penelitian ini bertujuan (1) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh jumlah simpanan, jumlah pinjaman dan jumlah modal kerja secara simultan terhadap sisa hasil usaha Koperasi Nurul Amal Palembang, (2) untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh jumlah simpanan, jumlah pinjaman dan jumlah modal kerja secara parsial terhadap sisa hasil usaha Koperasi Nurul Amal Palembang, dan (3) untuk me…
Kinerja merupakan faktor yang cukup penting dalam menentukan Pengembangan karir yang mana dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Mayora Indah,Tbk. Kinerja karyawan merupakan sebagai hasil kerja karyawan dilihat dari aspek waktu kerja, dan kerja sama untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan oleh organisasi. Waktu kerja juga harus menyesuaikan yang sudah ditentukan atau yang sudah diat…