Kemampuan suatu karyawan sangat menentukan keberhasilan organisasi sehingga menuntut karyawan tersebut untuk mampu menangkap dan mengelola perubahan lingkungan menjadi suatu peluang. Salah satu cara dengan melihat kompetensi SDM yang ada dalam suatu organisasi, pentingnya kompetensi dapat mendorong suatu organisasi mencapai posisi kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penga…