Praktek kontrak baku dalam kegiatan bisnis tersebut menimbulkan kontroversi, salah satunya yang akan penulis bahas terdapat pada jasa laundry. Di dalam perjanjian usaha jasa laundry makna klausula eksenorasi terdapat pada kalimat “kerusakan/kelunturan pakaian/menyusutnya pakaian yang disebabkan karena sifat bahan pakaian merupakan risiko konsumen”. Secara tidak langsung kalimat te…